银行储蓄窗口职员经常存在找领导授权、遇到问题求助、找理财人员、保安等情况,由于相关人员的实时位置并不固定,影响工作效率及服务质量。本系统通过以下产品解决了该问题:
1、每个储蓄窗口的工作人员前安装呼叫器,根据需要呼叫几类人员,确定呼叫器的按键数,如三键的授权、理财、保安等;呼叫器按键文字及LOGO、单位名称可定制;
2、在适当位置安装一台无线呼叫智能盒,并用网线连到能上网的路由器上;
3、在相关人员的手机端安装APP呼叫软件,固定座位的电脑也可安装呼叫软件,不方便带手机的人员可用腕表接收;
4、窗口操作员按下呼叫器后,对应工作人员的手机、电脑将语音提示窗口号码,腕表震动或蜂鸣提示,屏幕显示相应内容。
本方案充分利用现有的手机资源,节省了大量购买腕表的费用,也解决了使用腕表经常充电,腕表与手表冲突等问题。